Nếu bạn mới làm quen với Nhập Buôn, các giải đáp sau đây sẽ giúp cho bạn hiểu một số điều cơ bản trong dịch vụ của chúng tôi!
1. Hàng order là gì?
Hàng order trước hết không phải là hình thức mua hàng trực tiếp và nguồn hàng không có sẵn. Theo đó, người mua lại đặt hàng trực tiếp từ các website thương mại điện tử trong, ngoài nước. Với dịch vụ mua hàng từ nước ngoài bạn cần thông qua các dịch vụ mua hàng và vận chuyển quốc tế để hoạt động kinh doanh của bạn được hỗ trợ tối ưu nhất.
2. Đặt hàng Quảng Châu order mặt hàng nào?
Chúng tôi order tất cả các mặt hàng bán trên các website của Trung Quốc như taobao,paipai, alibaba và hàng loạt các web hàng xưởng trừ hàng cấm, hóa chất độc hại và hạn chế đối với những mặt hàng dễ vỡ, dễ cháy nổ.
3. Làm thế nào để đặt hàng từ các website thương mại Trung Quốc?
Thực hiện các giao dịch trên dathangquangchau.com, chúng tôi sẽ hướng dẫn cụ thể cho bạn.
4. Cụ thể, các bước giao dịch như thế nào?
Bước 1: Chọn hàng
+Đăng ký một tài khoản trên hệ thống website dathangquangchau và điền đầy đủ các thông tin yêu cầu
+Cài đặt công cụ đặt hàng trên trình duyệt (Chrome, Fire fox) có sẵn trên máy tính của bạn
+Song song với việc mở dathangquangchau.com, bạn mở các trang web thương mại điện tử của Trung Quốc và tìm, chọn các sản phẩm ưa thích.
+Khi đã lựa chọn được các sản phẩm ưa thích trên các shop uy tín bạn tiến hành đặt mua
Bước 2: Mua hàng
+ Đặt mua xong bạn di chuyển đến mục giỏ hàng để đảm bảo sản phẩm bạn chọn đã vào giỏ hàng của mình
+ Hoàn thành đơn hàng bạn thực hiện thao tác gửi đơn hàng
+ Khi đặt hàng bạn đặt cọc 70% giá trị đơn hàng cho dathangquangchau bằng cách chuyển khoản hoặc thanh toán trực tiếp.
+ Sau một ngày chúng tôi sẽ tiến hành mua hàng cho bạn
+ Từ 7-10 ngày bạn sẽ nhận được thông báo thanh toán hàng
Bước 3: Thanh toán và nhận hàng
+ Sau khi nhận được thông báo hàng về, bạn thanh toán 30% giá trị đơn hàng còn lại và nhận hàng.
5. Tại sao phải tiến hành cài đặt công cụ trên các trình duyệt?
Đây là thao tác bắt buộc khi bạn tiến hành đặt, mua hàng trên các trang web thương mại điện tử Trung Quốc thông qua hệ thống của chúng tôi. Hơn nữa, khi cài đặt trình duyệt, bạn sẽ được hỗ trợ hiệu quả trong việc chuyển ngôn ngữ từ Trung sang Việt để có thể hiểu cụ thể các thuộc tính của sản phẩm và dễ dàng đặt hàng.
6. Cách tìm kiếm sản phẩm ra sao?
Do mua hàng trên web Trung Quốc nên các bạn thường rất khó để tìm hàng. Vì vậy, các bạn có thể sử dụng kỹ năng tìm kiếm sản phẩm bằng các từ khóa hoặc dùng google translate để phiên dịch từ tiếng Việt sang tiếng Trung (giản thể)
7. Cách xem hàng như thế nào?
Truy cập trang web mua hàng và chọn đúng loại hàng cần tìm, bạn có thể lựa chọn theo shop hoặc theo sản phẩm mình quan tâm.
8.Thế nào là shop uy tín?
Shop uy tín là shop được người tiêu dùng tín nhiệm được đánh giá trên 3 tiêu chí: độ tin cậy, thái độ phục vụ và tốc độ giao hàng.
Độ uy tín của shop hàng sắp xếp theo thứ tự : trái tim<kim cương xanh< vương miện xanh< vương miệng vàng.
Shop có độ tin cậy cao thì giao dịch càng có tỷ lệ thành công cao.
9. Tại sao phí vận chuyển nhiều sp cùng shop lại thấp hơn khác shop?
Nếu bạn mua hàng với số lượng càng lớn thì shop sẽ tính theo giá bán sỉ nên phí vận chuyển một lần cho một shop sẽ thấp hơn khi bạn “nhặt” sản phẩm ở nhiều shop. Như vậy, tất yếu phí vận chuyển khác shop sẽ cao hơn cùng shop dù có số lượng sản phẩm bằng nhau.
10. Tại sao giỏ hàng của tôi đột ngột biến mất?
Có hai nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, thứ 1 là bạn chưa đăng nhập nhưng đã tiến hành đặt mua, thứ 2 là do không sử dụng trong thời gian quá lâu nên tài khoản của bạn đã tự đăng xuất. Do vậy, cần lưu ý “chăm sóc” tài khoản của mình thường xuyên bạn nhé!
11.Tại sao tôi nên mua nhiều sản phẩm trong cùng một đơn hàng?
Để tiết kiệm hơn các chi phí vận chuyển, bạn càng mua số lượng lớn, chi phí càng giảm. Mời bạn tham khảo phí dịch vụ của chúng tôi tại đây
12. Khi đơn đã được duyệt tôi có thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng được không?
Khi đơn hàng đã được duyệt, bạn có thể thêm số lượng chứ không thể thêm số mẫu vào giỏ hàng. Chỉ khi nào đơn hàng đã được mua, đơn hàng của bị khóa hoàn toàn, không thể thêm số lượng hay mẫu hàng.
13. Tại sao tôi cần đặt cọc 70% khi đặt hàng?
Đây là một trong những quy định trong giao dịch mua bán của các shop Trung Quốc.
14.Phí nội địa Trung Quốc là phí gì?
Văn phòng của dathangquangchau đặt tại Quảng Châu do vậy, nếu bạn mua sản phẩm ở các shop không thuộc Quảng Châu sẽ phải thanh toán thêm phí nội địa mà shop đó yêu cầu.
15. Tại sao có thêm phụ phí cân nặng?
Theo quy định của công ty, những sản phẩm dưới 350gam sẽ được miễn phụ phí cân nặng. Do vậy, sản phẩm nào nặng quá giới hạn cho phép này sẽ phải trả thêm phụ phí cân nặng.
16. Tại sao có trường hợp hàng về nhanh về chậm?
Do khoảng cách giữa các shop với trụ sở công ty và do hoạt động dịch vụ của các shop bên Trung Quốc là khác nhau nên xảy ra trường hợp shop chuyển hàng nhanh, shop chuyển chậm.
Khi hàng về chúng tôi sẽ chủ động báo cho bạn, nếu do chậm trễ bởi yếu tố khách quan chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn.
17. Tại sao tỷ giá công ty lại cao hơn tỷ giá ngân hàng?
Tỷ giá tự do này được công ty tính toán và cân bằng ở mức hợp lý nhất giữa lợi ích khách hàng và lợi ích công ty.
18. Hàng không về hoặc không đảm bảo chất lượng sẽ xử lý thế nào?
Chúng tôi sẽ tiến hành khiếu nại với shop để đảm bảo lợi ích cho khách hàng. Trường hợp hàng không về chúng tôi sẽ hoàn trả 100% số tiền mua sản phẩm đó cho bạn.
